Preguntas y respuestas

¿Cómo funciona el Royal Ticket?

Con el Royal Edinburgh Ticket podrá visitar gratis tres de las principales atracciones de Edimburgo. También puede utilizar gratuitamente los autobuses hop-on hop-off.

Compre el Royal Edinburgh Ticket en línea y muéstrelo en su teléfono en el punto de partida del recorrido por la ciudad. El personal in situ le reservará un billete para la franja horaria de la Edinburgh Castle. Puede utilizar los autobuses durante 48 horas a partir del primer viaje. Puede visitar las demás atracciones en cualquier momento.

¿Qué atracciones están incluidas?

El Royal Edinburgh Ticket incluye cuatro prestaciones:

• 48 horas de autobús de subida y bajada libre
• Entrada gratuita a la Edinburgh Castle
• Entrada gratuita al Palace of Holyroodhouse
• Entrada gratuita al Royal Yacht Britannia

¿Puedo utilizar el transporte público?

No, el Royal Edinburgh Ticket no le permite utilizar el transporte público de la ciudad. Sin embargo, puede utilizar los autobuses hop-on/hop-off Edinburgh Bus Tours durante 48 horas.

¿Ahorro dinero con el billete?

Sí, si utiliza todas las ventajas del Royal Edinburgh Ticket, ahorrará hasta 18,00 £ en comparación con los billetes individuales.

¿Cuándo debo comprar el billete?

Puede comprar el Royal Edinburgh Ticket en cualquier momento antes de viajar. Además, si ya está en Edimburgo, puede comprar el billete por Internet y guardarlo en su teléfono.

¿Puedo visitar las atracciones en cualquier momento?

Puede visitar la Royal Yacht Britannia en cualquier momento con el billete. El yate está abierto de lunes a domingo. También puede visitar el Palace of Holyroodhouse en cualquier momento durante el horario de apertura. El Palacio cierra los martes y miércoles (excepto de julio a septiembre). Para Edinburgh Castle se obtiene un billete con reserva de franja horaria. Sólo podrá visitar el palacio durante esta franja horaria.

¿Hay un Royal Ticket para niños?

Sí, hay un Royal Edinburgh Ticket reducido para niños de entre 5 y 15 años. Los niños menores de 5 años no necesitan billete propio.

¿Puedo comprar el billete para más de un pasajero?

Sí, puede comprar tantos Royal Edinburgh Ticket como desee en un solo proceso de reserva. Después de reservar, puede reenviar los billetes a otros viajeros o imprimirlos.

¿Puedo anular la compra?

Sí, si compra el Royal Edinburgh Ticket a través de nuestro socio Tiqets.com, puede anular la compra hasta la tarde anterior a su llegada. Sin embargo, tendrá que pagar una tasa por este servicio en el momento de la compra.

¿Cómo me pongo en contacto con el servicio de atención al cliente?

Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Tiqets.com por correo electrónico (customerservice@tiqets.com), Chat o WhatsApp.

¿Existen alternativas al Royal Ticket?

Puede comprar entradas individuales para todas las atracciones:

• Autobús hop-on hop-off de Edimburgo
• Edinburgh Castle
• Palace of Holyroodhouse
• Royal Yacht Britannia