Questions et réponses

Comment fonctionne le Royal Ticket ?

Avec le Royal Edinburgh Ticket, vous pouvez visiter gratuitement trois des meilleures attractions d'Édimbourg. De plus, vous utilisez gratuitement les bus à arrêts multiples.

Achetez le Royal Edinburgh Ticket en ligne et présentez-le sur votre téléphone au point de départ du tour de ville. Le personnel sur place réservera pour vous un ticket de plage horaire pour le Edinburgh Castle. Dès le premier trajet, vous pourrez utiliser les bus pendant 48 heures. Vous pouvez visiter les autres attractions à tout moment.

Quelles sont les attractions incluses ?

Le Royal Edinburgh Ticket comprend quatre prestations :

• 48 heures de bus à arrêts multiples
• Entrée gratuite au Edinburgh Castle
• Entrée gratuite au Palace of Holyroodhouse
• Entrée gratuite au Royal Yacht Britannia

Puis-je utiliser les transports publics ?

Non, le Royal Edinburgh Ticket ne vous permet pas d'utiliser les transports publics de la ville. Cependant, vous pouvez utiliser les bus à arrêts multiples Edinburgh Bus Tours pendant 48 heures.

Est-ce que j'économise de l'argent avec le billet ?

Oui, si vous utilisez tous les services du Royal Edinburgh Ticket, vous économiserez au moins 12,40 £ par rapport aux billets d'entrée individuels disponibles en ligne. Si vous achetez vos billets sur place, ils seront encore plus chers. L'économie réalisée avec le Royal Edinburgh Ticket est alors encore plus importante.

Quand dois-je acheter le billet ?

Vous pouvez acheter le Royal Edinburgh Ticket à tout moment avant votre voyage. Même si vous êtes déjà à Édimbourg, vous pouvez acheter le billet sur Internet et l'enregistrer sur votre téléphone.

Puis-je visiter les attractions à tout moment ?

Vous pouvez visiter le Royal Yacht Britannia à tout moment avec votre billet. Le yacht est ouvert du lundi au dimanche. Vous pouvez également visiter le Palace of Holyroodhouse à tout moment pendant les heures d'ouverture. Le palais est fermé le mardi et le mercredi (sauf du 21.05.2026 au 14.09.2026). Pour le Edinburgh Castle, vous recevez un billet avec réservation de créneau horaire. Vous ne pouvez visiter le château que pendant ce créneau horaire.

Existe-t-il un Royal Ticket pour les enfants ?

Oui, il existe un Royal Edinburgh Ticket à tarif réduit pour les enfants de 5 à 15 ans. Les enfants de moins de 5 ans n'ont pas besoin de billet individuel.

Puis-je acheter le billet pour plusieurs voyageurs ?

Oui, vous pouvez acheter autant de Royal Edinburgh Ticket que vous le souhaitez en une seule réservation. Une fois la réservation effectuée, vous pouvez transmettre les billets à d'autres voyageurs ou les imprimer.

Puis-je annuler l'achat ?

Non, le Royal Edinburgh Ticket n'est pas remboursable. Ne le réservez pas avant d'être sûr de vos dates de voyage.

Comment contacter le service clientèle ?

Si vous avez des questions, veuillez contacter le service clientèle de Tiqets.com par e-mail (customerservice@tiqets.com), Chat ou WhatsApp.

Existe-t-il des alternatives au Royal Ticket ?

Vous pouvez acheter des billets individuels pour toutes les attractions :

• Bus à arrêts multiples d'Édimbourg
• Edinburgh Castle
• Palace of Holyroodhouse
• Royal Yacht Britannia